Personaliserede produkter er en af e-handelens mest driftskrævende kategorier. Når hver ordre er unik, skal backoffice følge med uden en eneste manuel nødløsning. Personlig Almanacka har bygget hele sit brand på netop den slags tilpasning, og de havde brug for en backend, der kunne matche ambitionerne i deres webshop. Vi er stolte af at byde dem velkommen i Junipeers merchant-fællesskab med en fuldt forbundet stack af Shopify, Fortnox og Qliro.
Om Personlig Almanacka
Personlig Almanacka er et svensk direct-to-consumer-brand, der lader kunderne designe deres egen kalender – tilpasse indholdet til deres behov og vælge, hvilken måned den starter. Som Sveriges originale personlige kalender siden 2006 er brandet vokset til en international forretning, der sender til kunder i Europa, Nordamerika og videre, og har betjent mere end 2 millioner kunder undervejs. I dag tilbyder brandet en sammenhængende familie af produkter til planlægning, dagbogsskrivning og hverdagskreativitet.
Kunderne vælger Personlig Almanacka for en oplevelse, der får et hverdagsprodukt til at føles personligt: de designer selv størrelse, omslag, startmåned, layout og indhold og modtager premiumprodukter fremstillet på bestilling, der passer til den måde, de lever og planlægger på.
Udfordringen
En model, hvor alt fremstilles på bestilling, skaber volumen og variation på samme tid, og salg til snesevis af markeder mangedobler det. Hver Shopify-ordre skal lande korrekt i bogføringen, og hver Qliro-udbetaling skal afstemmes mod de rigtige ordrer, i flere valutaer. Brandet sælger i SEK, EUR, GBP, USD, NOK og flere, og Shopify og Qliro afregner ikke altid i samme valuta. Gjort i hånden er det langsomt, let at lave fejl, og det bliver kun tungere, efterhånden som brandet vokser. Det, der ville strømline processerne og markant speede alt op i baggrunden, er automatisering, der håndterer hele flowet fra salg til afregning.
"Vi har en stor og varieret kundebase fordelt på mange markeder og valutaer, og de bestiller i praksis unikke produkter, da alt fremstilles på bestilling. Det betyder, at vi skal bevæge os hurtigt, og vores backend skal kunne følge med i det tempo uden at tilføje manuelt arbejde, hver gang en ordre kommer ind. Med Junipeer og automatisering på plads har vi mindsket belastningen på vores team og speedet vores drift op — ordrer flyder nu automatisk igennem, så vores bogføring holdes ren og opdateret." — Sofia Bertills, adm. direktør, Personlig Almanacka
Løsningen: et forbundet økosystem
Personlig Almanacka integrerer Shopify, Fortnox og Qliro via Junipeer iPaaS og automatiserer to flows, der tidligere krævede manuel opmærksomhed:
Ordresynk. Hver ordre og refundering i Shopify flyder automatisk ind i Fortnox, med fakturaer bogført og produktkataloget synkroniseret begge veje.
Udbetalingssynk. Qliro-udbetalinger bogføres automatisk i Fortnox efter en natlig plan, så afregningsdata flyder ind i bogføringen uden manuel indtastning.
Det fungerende økosystem ser sådan ud:
Shopify er den skalerbare webshop for deres tilpasselige almanakker.
Fortnox er omdrejningspunktet for den daglige økonomi og bogføring.
Junipeer iPaaS er udbyderen af Shopify + Fortnox + Qliro og orkestrerer ordre- og udbetalingssynk.
Qliro driver betalinger og afregninger.
"Personlig Almanacka er præcis den type brand, færdige integrationer er lavet til – et lille team med en model, hvor alt fremstilles på bestilling, og som ikke har råd til manuelt backoffice-arbejde. Ved at forbinde Shopify, Fortnox og Qliro direkte ud af boksen lod vi dem automatisere ordre- og udbetalingssynk fra dag ét og holde fokus, hvor det hører hjemme: på kunderne." – Jonas Wärngård, adm. direktør, Junipeer
Klar til fremtiden
Ved at forbinde Shopify, Fortnox og Qliro via Junipeer kører Personlig Almanacka nu på et fremtidssikret økosystem, der understøtter dagens ordrevolumen og skalerer med det, der kommer. Hos Junipeer er vi stolte af at forenkle integrationer, så ambitiøse svenske brands kan vokse klogere.