CRM-integrationer

Et CRM eller en platform til kundedialog er aldrig bedre end kundedataene i det. Når kontakter opdateres manuelt, eller kun delvist synkroniseres fra webshoppen og ERP-systemet, bygges segmenter og kampagner på ufuldstændige oplysninger. Junipeer forbinder CRM-platforme med e-handel, ERP og kassesystemer, så kundedata flyttes automatisk. I dag kan kundeposter i Dotdigital synkroniseres med tilsluttede systemer, der leverer eller modtager kundedata. Voyado kommer snart, med kontakter og ordrer planlagt som de første datatyper. Du vælger, hvilke flows der skal være aktive, og hvordan felterne mappes, og Junipeer overvåger hver overførsel og prøver automatisk igen, hvis noget fejler.