Treffen Sie Mac, die Verstärkung unseres Onboarding-Teams

Das Onboarding bei Junipeer hat soeben eine neue Stufe erreicht, da ein erstaunlicher Mac, alias Macjej Macjejewski, unserem Team beigetreten ist. Während er sich bereits in die Kundengespräche stürzte und die technischen Fragen mit der Geschwindigkeit eines Sonic löste, wollen wir den Mann hinter der Superheldenmaske kennenlernen.

Die Reise

Macs Weg in die Welt der Technik verlief nicht gerade geradlinig, und genau das macht ihn so interessant.

Erzählen Sie uns etwas über Ihren Hintergrund und Ihre Erfahrungen.

Mein Werdegang war erstaunlich vielfältig. Ich war Barkeeperin, Sushi-Meisterin, Lehrerin, Doktorandin, Support-Beraterin, Event-Managerin, Weinverkäuferin - was für ein Glück! Dank Ingrid habe ich endlich meine Berufung in der E-Commerce-Branche gefunden.

Ein Karriereweg, der so vielfältig ist wie ein gut integriertes technisches Paket! Wir lieben es, das zu sehen.

Was hat Sie zu Junipeer geführt?

Jeder gute Onboarding-PM braucht Neugier, Tatkraft und eine gewisse Faszination dafür, wie Systeme miteinander kommunizieren.

Was hat Sie an Junipeer gereizt?

Lukas, haha! Aber um genau zu sein: Ich war schon immer von Integrationen fasziniert, und die Möglichkeit, mich mit deren Technik vertraut zu machen, ist für mich einfach der Hammer.

Eine faire Antwort, die wir Lukas teilweise anrechnen.

(Zum Kontext: Lukas Rogvall, Head of Growth bei Junipeer)

Eine typische Woche als Onboarding PM

Die Integration schläft nie, und das gilt auch für die Lernkurve, wenn man sich einem schnelllebigen Team anschließt.

Wie sieht eine typische Woche bei Junipeer für Sie aus?

Derzeit sauge ich hauptsächlich Wissen mit meinem Gehirnschwamm auf. Ansonsten geht es darum, Supportanfragen zu untersuchen, Geschäftsanforderungen zu bearbeiten und Konnektoren für neue und bestehende Partner zu implementieren.

Nicht so schüchtern, Mac. Mac steckt bereits tief in den Integrationsgräben.

Ratschläge für Marken, die sich auf die Integration vorbereiten

Die Onboarding-Position ist weitaus komplizierter, als es auf den ersten Blick scheinen mag. Sie erfordert ein hervorragendes Verständnis sowohl der Kundenreise als auch der Technik.

Welchen Rat würden Sie Marken geben, die sich auf eine Systemintegration vorbereiten?

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Fachexperten an Ihrer Seite haben. Es ist schwierig, diese Rolle über Nacht aufzubauen, aber wenn Sie jemanden delegieren, der keine Angst vor Technik auf mittlerer Ebene hat, und ihn zum "Ersten Offizier der Integrationen" machen, wird sich Ihr Ökosystem von einem wilden Dschungel in eine gezähmte und gefügige Umgebung verwandeln.

Ein 'Erster Offizier der Integrationen' - diesen Titel könnten wir uns einfach klauen.

Schnelle Fakten über Mac

Denn hinter dem PM-Titel verbirgt sich immer mehr.

Heimatstadt: Zakopane

Doggo: Iggy (Französische Bulldogge)

Außerhalb der Arbeit genieße ich: Videospiele, Romane

Wenn ich kein Projektmanager wäre, wäre ich: Schriftsteller/Dichter

Wir glauben, dass Sie unser Onboarding PM in Aktion sehen wollen. Welchen Beweis brauchen Sie noch?