Tutustutaan nyt iPaaS:iin eli yksinkertaisella englanninkielellä Integration Platform as a Service -palveluun. Vieläkö ymmällään?

Jokainen liiketoimintatoiminto - rahoitus, myynti, logistiikka, HR - tarvitsee omat työkalunsa, joten pirstaloituminen ei ole enää etu;

se on rasite. Yritykset käyttävät nykyään kymmeniä ohjelmistojärjestelmiä, joista jokainen on räätälöity tiettyyn tehtävään. Haasteena ei enää ole "miten digitalisoin?" vaan "miten saan järjestelmäni keskustelemaan keskenään?".

Tässä kohtaa integraatioalustat tulevat kuvaan mukaan. Yksi vaikuttavimmista malleista on iPaaS-integraatioalusta palveluna.

Miksi integraatiosta on tullut keskeinen liiketoimintatoiminto

Integroinnissa ei ole pohjimmiltaan kyse vain teknologiasta. Kyse on ajasta, luottamuksesta ja totuudesta. Jos tiedot eivät siirry riittävän nopeasti järjestelmien välillä, päätökset jumiutuvat. Jos yhdessä järjestelmässä on ristiriitaisia tietoja, luottamus katkeaa. Jos osastot luottavat manuaalisiin päivityksiin, totuus vaarantuu.

Integraatioalustat tarjoavat hallitun, toistettavan ja turvallisen tavan varmistaa, että järjestelmät tekevät yhteistyötä, olivatpa ne sitten pilvipohjaisia tai paikallisia, nykyaikaisia sovellusrajapintoja tai vanhoja ohjelmistoja.

Mikä on integraatioalusta?

Integraatioalusta on väliohjelmistokerros, joka yhdistää useita sovelluksia ja varmistaa, että ne voivat vaihtaa tietoja luotettavasti ja jäsennellysti. Ajattele sitä logistiikkakeskuksena, jossa ei siirretä fyysisiä tavaroita vaan tietoja digitaalisen infrastruktuurin kautta.

Keskeisiä ominaisuuksia ovat tyypillisesti:

• Järjestelmien yhdistäminen API:iden avulla

• Tietomuotojen muuntaminen järjestelmien välillä (esim. JSON XML:ksi)

• Monivaiheisten työnkulkujen orkestrointi

• Prosessien onnistumisen/epäonnistumisen seuranta

• Tietoturvan, todennuksen ja kirjaamisen käsittely

Millainen rooli iPaaS:llä on pilvipalvelussa?

iPaaS eli integraatioalusta palveluna on pilvipohjainen lähestymistapa, joka poistaa integraatiojärjestelmien isännöinnistä ja ylläpidosta aiheutuvat kustannukset. Omien väliohjelmistojen tai mukautettujen skriptien luomisen sijaan kirjaudut verkkokäyttöliittymään, määrität yhteydet ja annat palvelun hoitaa raskaat työt.

Ominaisuuksiin kuuluvat usein:

• Valmiit liitännät yleisiin liiketoimintajärjestelmiin

• Virtauksen rakentajat logiikkakartoituksella

• Skaalautuva infrastruktuuri, jossa on vikasietoisuutta ja redundanssia

• Keskitetyt seuranta- ja tarkastustyökalut

• Tietojen salaus ja tietosuojastandardien noudattaminen

Toisin kuin vanhat paikalliset järjestelmät, iPaaS-ratkaisut on suunniteltu nopeutta, joustavuutta ja muutosvalmiutta varten.

Miten iPaaS tukee reaalimaailman käyttötapauksia

Yritykset käyttävät integraatioalustoja eri toimialoilla ja työnkuluissa. Tässä on vain muutamia esimerkkejä:

• Tilausten hallinta: Synkronoi tilaukset verkkokaupasta laskutus- ja toteutusjärjestelmiin

• Kirjanpidon automatisointi: Saatujen maksujen täsmäyttäminen avoimiin laskuihin ilman manuaalisia toimenpiteitä

• Varaston synkronointi: Varastomuutosten heijastaminen myyntikanavissa ja ERP:ssä

• Asiakkaan elinkaari: Varmista, että asiakastiedot pysyvät yhdenmukaisina CRM-, laskutus- ja tukityökaluissa

Nämä eivät ole erikoistapauksia - ne ovat jokapäiväisiä tarpeita kaikissa organisaatioissa, joissa on useampi kuin yksi ydinjärjestelmä.

Tärkeimmät edut skaalautuville yrityksille

IPaaS-ratkaisun käyttöönoton hyödyt ovat paljon muutakin kuin "nopeampia integraatioita". Niitä ovat muun muassa:

• Toimintatarkkuus: Poistetaan järjestelmien väliset eroavaisuudet

• Markkinoille saattamisen nopeus: Uusien työkalujen käyttöönotto ilman pitkiä IT-aikatauluja

• Kustannussäästöt: Vältetään sisäiset kehitys- ja ylläpitokustannukset

• Tarkastettavuus: Läpinäkyvyyttä siitä, kuka muutti mitä, milloin ja miten

• Liiketoiminnan ketteryys: Reagoi nopeammin markkinoiden muutoksiin ja asiakkaiden tarpeisiin

Lyhyesti sanottuna: kun integraatio on näkymätöntä, yrityksestäsi tulee pysäyttämätön.

Kauppiaana sinulla voi olla kaikki nämä integraatiot yhdessä paikassa.

Kaikki yritykset eivät tarvitse yhtä monimutkaista integraatiota. Periaatteet ovat kuitenkin samat:

• Jos tiimisi tekee päällekkäistä työtä eri järjestelmissä, tarvitset integrointia.

• Jos päivität laskentataulukoita manuaalisesti, tarvitset integrointia.

• Jos luotat siiloutuneisiin osastoihin, tarvitset integrointia.

iPaaS-alustat on suunniteltu ratkaisemaan nämä ongelmakohdat ilman kokoaikaisia IT-arkkitehteja tai räätälöityjä putkistoja.

Turvallisuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvät näkökohdat

Integraatioalustojen on käsiteltävä arkaluonteisia liiketoiminta- ja asiakastietoja. Siksi nykyaikaiset iPaaS-alustat on rakennettu siten, että:

• Käytä TLS-salausta tiedonsiirrossa

• Säilytä tunnistetiedot turvallisesti holvien tai salaisuuksien hallinnan avulla

• Käyttäjien pääsynvalvonta ja käyttöoikeudet

• Tukea tarkastuslokeja rikosteknisiä ja lainsäädännöllisiä tarpeita varten

• Tarjoa GDPR:n ja ISO:n mukaisia tietosuojakäytäntöjä

Kaikkien harkitsemisen arvoisten iPaaS-palveluiden pitäisi tehdä tietoturvasta perustavanlaatuinen rakenne, ei ominaisuus.

Kotouttamisen tulevaisuus: Trendit, joita on syytä tarkkailla

Tulevaisuutta ajatellen integraatiosta on tulossa entistä dynaamisempaa ja älykkäämpää. Näemme:

• Tapahtumapohjainen integraatio, joka reagoi reaaliaikaisesti laukaiseviin tekijöihin

• Itsekorjautuvat virrat, jotka mukautuvat API-skeeman muutoksiin

• Tekoälyavusteinen kartoitus, joka automatisoi kenttien yhteensovittamisen eri järjestelmissä

• Hajautetut integraatiokerrokset hajautettuja ympäristöjä varten

Alusta ei ole enää passiivinen silta, vaan siitä on tulossa aktiivinen toimija liiketoimintalogiikassa.

Lopulliset ajatukset

Integrointi oli ennen tekninen huolenaihe. Nykyään se on liiketoiminnallinen välttämättömyys. iPaaS on avannut kaikenkokoisille yrityksille mahdollisuuden luoda vankkoja, skaalautuvia ja turvallisia automaatiovirtoja ilman, että kaikkea tarvitsee rakentaa alusta alkaen.

Jos haluat vähentää kitkaa, nopeuttaa työnkulkuja ja pysyä sopeutumiskykyisenä nopeasti muuttuvilla markkinoilla, integraatioalusta ei välttämättä ole vain hyödyllinen, vaan jopa välttämätön.