L'intégration a toujours été l'épine dorsale du fonctionnement harmonieux des diverses solutions intelligentes proposées par les entreprises de SaaS. Il est essentiel que ces solutions interagissent en douceur avec les différents systèmes du portefeuille d'un client. Cependant, l'évolution constante de ces intégrations et la nécessité d'en créer de nouvelles en réponse aux changements du marché constituent un processus complexe. La solution révolutionnaire est l'iPaaS ou Plate-forme d'intégration en tant que service. En termes simples, l'iPaaS permet aux clients d'une société SaaS de s'abonner à des intégrations.
"Dans les écosystèmes d'entreprise, du CRM aux systèmes de paie, la capacité des différents programmes et applications à échanger des données entre eux est primordiale. L'interopérabilité que permettent ces intégrations constitue la base de l'automatisation, facilitant un environnement commercial plus intelligent et plus sûr", déclare Jonas Wärngård, PDG de Junipeer.
Pour les développeurs qui conçoivent les intégrations, ce n'est pas un scoop. Des ressources considérables sont allouées pour garantir que des systèmes disparates puissent échanger des données. Lorsqu'une mise à jour du système a lieu ou que les entreprises envisagent de changer de fournisseur de système, la première préoccupation est souvent de gérer l'intégration.
"La capacité d'intégration est cruciale pour toutes les opérations commerciales, ce qui la rend vitale pour les entreprises qui créent ces diverses solutions. Une société SaaS innovante proposant une solution exceptionnellement intelligente ne pourra pas la commercialiser si elle ne peut pas être intégrée dans l'écosystème de systèmes associés du client", explique Jonas Wärngård.
C'est là que l'iPaaS de Junipeer entre en jeu. La plateforme d'intégration et d'automatisation de Junipeer a permis à des clients du monde entier - allant de petites entreprises de SaaS à de grandes sociétés de logiciels - de s'abonner aux intégrations et à leurs mises à jour.
"De nombreux fournisseurs de systèmes plus importants ont investi des ressources substantielles au fil du temps pour construire leurs propres intégrations, qui nécessitent un développement et une maintenance manuels. Eux aussi reconnaissent maintenant les avantages d'un partenariat avec Junipeer, par exemple pour les systèmes ERP, eCom, POS et PIM. Les petites entreprises innovantes de SaaS n'ont ni le temps ni les capitaux nécessaires pour créer leur propre plateforme. Mais avec Junipeer, ce n'est pas nécessaire", souligne Mikael Olsson, responsable du marketing.
Cinq avantages clés de l'iPaaS
Accélération de la mise sur le marché : Tirez parti d'intégrations rapides et simples à l'aide de connecteurs et d'API préconstruits, y compris la surveillance et la documentation automatisées, améliorant ainsi les processus de vos clients. Le temps ainsi gagné peut être réorienté vers votre cœur de métier et l'amélioration de vos produits.
Élargissement des possibilités commerciales : En faisant appel à un fournisseur iPaaS, votre système devient accessible à une base de clients plus large, et moins de temps et de ressources sont consacrés à la construction manuelle d'intégrations avec une multitude de systèmes différents.
Satisfaction accrue des clients : Les clients s'attendent à ce que les intégrations fonctionnent de manière transparente. Cependant, une mise à jour d'un système peut nécessiter des ajustements de l'intégration avec ce système. Avec un fournisseur iPaaS, vous pouvez éviter le développement manuel et anticiper une intégration continue et transparente.
Réduction des coûts de développement et de maintenance : Il est souvent plus efficace de sous-traiter certains services plutôt que de les maintenir en interne. Tout comme vous utilisez une solution de comptabilité ou un service en nuage plutôt qu'une salle de serveur propriétaire, l'iPaaS vous permet de simplifier votre gestion de l'intégration.
Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents : Si le choix se porte sur votre système ou un autre, le délai de mise en œuvre et la facilité d'utilisation sont souvent décisifs. Lorsque l'intégration n'est plus un problème, la probabilité que le client choisisse votre solution augmente.
"Dans le passé, les entreprises sélectionnaient les partenaires et les solutions sur la base de prérequis informatiques. Est-il possible d'utiliser cette solution ingénieuse ? Avec Junipeer, la réponse sera toujours OUI. Saisissez l'écosystème des systèmes d'entreprise et des services technologiques comme une opportunité - la possibilité d'offrir sans effort une intégration avec d'autres systèmes ouvre de nombreuses nouvelles perspectives commerciales pour votre entreprise SaaS", conclut Jonas Wärngård.
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