Veiledning: Slik integrerer du e-handel med ERP

Vurderer du å integrere e-handelsplattformen din med ditt nye eller eksisterende ERP-system? Det kan føles som et stort og svært kostbart prosjekt å implementere.

Her er noen ting du bør tenke på som kan lette integrasjonsprosjektet ditt - og hvorfor Junipeer er den beste partneren hvis du ønsker en rask og rimelig løsning som samtidig er i toppklasse når det gjelder teknologi og driftssikkerhet.

1. Minimer administrasjonen

Å arbeide med og administrere et forretningssystem kan være en svært tidkrevende oppgave.

Man drømmer om å slippe å administrere de samme tingene i flere systemer. Derfor er det viktig å tenke på dette når vi integrerer e-handelsplattformen vår med et forretningssystem. Du bør prøve å tenke på hvilke systemdata og registre som er lettest å håndtere. For eksempel kan du legge inn og vedlikeholde det meste av informasjonen om produktene, som bilder og beskrivelsestekster, i e-handelsplattformen, mens pris og lagersaldo ligger i forretningssystemet og overføres kontinuerlig og automatisk til e-handelssystemet.

2. Sørg for å ha riktig logikk

På samme måte som vi beskrev i punkt 1 for data, gjelder den samme tankegangen også når det gjelder logikk og funksjonalitet. Noe logikk egner seg best på forretningssystemets side, mens annen logikk egner seg bedre på e-handelsplattformen. Hvis man lager og håndterer den samme logikken på begge sider, kan det gjøre integrasjonen unødvendig komplisert og føre til feil data i systemene. Et vanlig eksempel på logikk som kan ligge i forretningssystemet, er lagersaldoen på produkter og hvilke produkter som skal vises i e-handelen, og beregning av leveringstid kan skje og angis i selve e-handelssystemet, der det samtidig vises for den besøkende når han legger inn bestillingen sin.

3. Del bestillingsstatus med kunden

I hvert trinn i håndteringen av kundens ordre er det ønskelig fra sluttkundens side å kunne se status, og da må den oppdateres i e-handelssystemet. På denne måten får kunden tydelig informasjon om bestillingen sin.

Et eksempel på en ordreflyt for e-handelsplattformen kan være: Ordre registrert, ordre mottatt, plukket på lageret, sendt, mottatt.

4. Koble til forsendelsessystemet

Du kan også spare mye administrativ tid (og penger) i ordrebehandlingen ved å integrere systemene med logistikksystemet ditt. Hvis adresser, transportør og så mye fraktinformasjon som mulig er forhåndsutfylt fra dataene i e-handelsplattformen og forretningssystemet, kan rutinen for utskrift av fraktdokumenter være enkel. Pakkenumre kan sendes over til e-handelsplattformen, slik at kunden kan utføre et varesøk for å se hvor pakken hans befinner seg.

5. Velg den beste integrasjonspartneren

Forretningssystemet og integrasjonene dine må oppdateres med mer funksjonalitet, dels for å holde tritt med den teknologiske utviklingen, men også for å føles aktuelle og relevante for kundene dine. Derfor er det viktig at du får hjelp av noen som kan integrasjoner og kan hjelpe deg kontinuerlig, også etter den planlagte driftsstarten.

Junipeer gjør det enkelt å integrere

I stedet for å bruke interne ressurser, leie inn et byrå og bruke måneder på å gjøre det ovennevnte, kan du registrere deg hos Junipeer. Vi har allerede bygget den aller beste integrasjonsplattformen.

Med Junipeer får du én integrasjon på kort tid mellom ERP-, PIM- og POS-systemene dine.

Juniper er en connector-basert plattform som allerede har integrasjoner mellom en rekke forretningssystemer og e-handelssystemer, så i noen tilfeller kan du kan få en integrasjon ferdig på 15 minutter.

I spesielle tilfeller tar det likevel bare en uke eller to å tilpasse integrasjonene dine.

Med vår løsning automatiseres det administrative arbeidet ditt og du sparer mye tid, penger og får høyere kvalitet i arbeidsflyten.

Ta kontakt med oss og bestill en demo eller registrer deg hvis du vil ha en gratis prøveperiode uten forpliktelser.