Personaliserte produkter er en av netthandelens mest driftskrevende kategorier. Når hver ordre er unik, må back-office holde tritt uten en eneste manuell nødløsning. Personlig Almanacka har bygget hele merkevaren sin på nettopp denne typen tilpasning, og de trengte en backend som kunne matche ambisjonene i nettbutikken. Vi er stolte av å ønske dem velkommen i Junipeers handelsfellesskap, med en fullt koblet stack av Shopify, Fortnox og Qliro.
Om Personlig Almanacka
Personlig Almanacka er en svensk direct-to-consumer-merkevare som lar kundene designe sin egen kalender – tilpasse innholdet etter egne behov og velge hvilken måned den starter. Som Sveriges originale personlige kalender siden 2006 har merkevaren vokst til en internasjonal virksomhet som sender til kunder i Europa, Nord-Amerika og videre, og har betjent over 2 millioner kunder underveis. I dag tilbyr merkevaren en sammenhengende familie av produkter for planlegging, dagbokskriving og hverdagskreativitet.
Kundene velger Personlig Almanacka for en opplevelse som får et hverdagsprodukt til å føles personlig: de designer selv størrelse, omslag, startmåned, layout og innhold, og mottar premiumprodukter laget på bestilling som passer måten de lever og planlegger på.
Utfordringen
En modell der alt lages på bestilling skaper volum og variasjon på samme tid, og salg til dusinvis av markeder mangedobler det. Hver Shopify-ordre må lande riktig i regnskapet, og hver Qliro-utbetaling må avstemmes mot riktige ordrer, i flere valutaer. Merkevaren selger i SEK, EUR, GBP, USD, NOK og flere, og Shopify og Qliro gjør ikke alltid opp i samme valuta. Gjort for hånd er det tregt, lett å gjøre feil, og det blir bare tyngre etter hvert som merkevaren vokser. Det som ville effektivisere prosessene og kraftig få fart på alt som skjer i bakgrunnen, er automatisering som håndterer hele flyten fra salg til oppgjør.
"Vi har en stor og variert kundebase spredt over mange markeder og valutaer, og de bestiller i praksis unike produkter, siden alt lages på bestilling. Det betyr at vi må bevege oss raskt, og backenden vår må holde samme tempo uten å legge til manuelt arbeid hver gang en ordre kommer inn. Med Junipeer og automatisering på plass har vi redusert belastningen på teamet vårt og fått fart på driften — ordrene flyter nå gjennom automatisk, så regnskapet holdes ryddig og oppdatert." — Sofia Bertills, daglig leder, Personlig Almanacka
Løsningen: et sammenkoblet økosystem
Personlig Almanacka integrerer Shopify, Fortnox og Qliro via Junipeer iPaaS, og automatiserer to flyter som tidligere krevde manuell oppfølging:
Ordresynk. Hver ordre og refusjon i Shopify flyter automatisk inn i Fortnox, med fakturaer bokført og produktkatalogen synkronisert begge veier.
Utbetalingssynk. Qliro-utbetalinger bokføres automatisk i Fortnox etter en nattlig plan, slik at oppgjørsdata flyter inn i regnskapet uten manuell registrering.
Det fungerende økosystemet ser slik ut:
Shopify er den skalerbare nettbutikken for deres tilpassbare almanakker.
Fortnox er navet for daglig økonomi og regnskap.
Junipeer iPaaS er leverandøren av Shopify + Fortnox + Qliro, og orkestrerer ordre- og utbetalingssynk.
Qliro står for betalinger og oppgjør.
"Personlig Almanacka er akkurat den typen merkevare ferdige integrasjoner er laget for – et lite team med en modell der alt lages på bestilling, som ikke har råd til manuelt back-office-arbeid. Ved å koble sammen Shopify, Fortnox og Qliro rett ut av boksen lot vi dem automatisere ordre- og utbetalingssynk fra dag én og holde fokus der det hører hjemme: på kundene." – Jonas Wärngård, daglig leder, Junipeer
Klar for fremtiden
Ved å koble sammen Shopify, Fortnox og Qliro via Junipeer kjører Personlig Almanacka nå på et fremtidsrettet økosystem, et som håndterer dagens ordrevolum og skalerer med det som kommer. Hos Junipeer er vi stolte av å forenkle integrasjoner slik at ambisiøse svenske merkevarer kan vokse smartere.