CRM-integrasjoner

Et CRM eller en plattform for kundedialog er aldri bedre enn kundedataene i det. Når kontakter oppdateres for hånd, eller bare delvis synkroniseres fra nettbutikken og ERP-systemet, bygges segmenter og kampanjer på ufullstendig informasjon. Junipeer kobler CRM-plattformer til netthandel, ERP og kassesystemer slik at kundedata flyttes automatisk. I dag kan kunderegistre i Dotdigital synkroniseres med tilkoblede systemer som leverer eller tar imot kundedata. Voyado kommer snart, med kontakter og ordrer planlagt som de første datatypene. Du velger hvilke flyter som skal være aktive og hvordan feltene kobles, og Junipeer overvåker hver overføring og prøver automatisk på nytt hvis noe feiler.