Está a considerar a integração da sua plataforma de comércio eletrónico com o seu ERP novo ou existente? Pode parecer um projeto grande e muito dispendioso de implementar.
Eis alguns aspectos a ter em conta que podem facilitar o seu projeto de integração - e porque é que a Junipeer é o melhor parceiro se pretende uma solução rápida e acessível que seja também de primeira classe em termos de tecnologia e fiabilidade operacional.
1. Minimizar a administração
Trabalhar e administrar um sistema empresarial pode ser uma tarefa que consome muito tempo.
Sonha-se em não ter de administrar as mesmas coisas em vários sistemas. Por isso, é importante pensar nisso ao integrar a nossa plataforma de comércio eletrónico com um sistema empresarial. Deve-se tentar pensar em que sistema os dados e registos são mais facilmente manipulados. Por exemplo, pode introduzir e manter a maior parte da informação sobre os produtos, como imagens e textos descritivos, na sua plataforma de comércio eletrónico, enquanto o preço e o saldo do stock estão no sistema empresarial e são contínua e automaticamente transferidos para o sistema de comércio eletrónico.
2. Certifique-se de que tem a lógica correcta
De forma semelhante à descrita no ponto 1 para os dados, o mesmo raciocínio também se aplica em termos de lógica e funcionalidade. Alguma lógica é mais adequada do lado do sistema comercial, enquanto outra lógica é mais adequada para a plataforma de comércio eletrónico. Criar e gerir a mesma lógica em ambos os lados pode tornar a integração desnecessariamente complicada e conduzir a dados incorrectos nos sistemas. Um exemplo comum de lógica que pode estar no sistema comercial é o saldo de stock dos produtos e quais os produtos que devem ser apresentados no comércio eletrónico e o cálculo do tempo de entrega pode ter lugar e ser definido no próprio sistema de comércio eletrónico, onde é simultaneamente mostrado ao visitante quando este faz a sua encomenda.
3. Partilhar o estado da encomenda com o cliente
Em cada etapa do tratamento da encomenda do cliente, é muito desejável que o cliente final possa ver o estado da encomenda e que este seja atualizado no sistema de comércio eletrónico. Desta forma, o cliente obtém informações claras sobre a sua encomenda.
Um exemplo de um fluxo de encomendas para a plataforma de comércio eletrónico poderia ser: Encomenda registada, encomenda recebida, recolhida no armazém, enviada, recebida.
4. Ligar o sistema de expedição
Também pode poupar muito tempo administrativo (e dinheiro) no processamento de encomendas, integrando os sistemas com o seu sistema de logística. Se os endereços, a transportadora e o máximo possível de informações de expedição forem pré-preenchidos a partir dos dados da plataforma de comércio eletrónico e do sistema empresarial, a rotina de impressão dos documentos de expedição pode ser simples. Os números das encomendas podem ser enviados para a plataforma de comércio eletrónico para que o cliente possa efetuar uma pesquisa de mercadorias para ver onde se encontra a sua encomenda.
5. Escolher o melhor parceiro de integração
O seu sistema empresarial e as suas integrações terão de ser actualizados com mais funcionalidades, em parte para acompanhar o desenvolvimento tecnológico, mas também para se sentirem actuais e relevantes para os seus clientes. Por conseguinte, é importante que recorra à ajuda de alguém que conheça as integrações e que o possa ajudar continuamente, mesmo após o início planeado das operações.
A Junipeer facilita as integrações
Em vez de utilizar os seus recursos internos, contratar uma agência e passar meses a fazer o que acima se diz, pode inscrever-se na Junipeer. Já criámos a melhor plataforma de integrações.
Com a Junipeer, obtém uma integração em pouco tempo, ligando os seus sistemas ERP, PIM e POS.
A Juniper é uma plataforma baseada em conectores que já dispõe de integrações entre vários sistemas empresariais e sistemas de comércio eletrónico, pelo que, em alguns casos, pode conseguir uma integração em 15 minutos.
Em casos especiais, a personalização das integrações demora apenas uma ou duas semanas.
Com a nossa solução, o seu trabalho administrativo é automatizado e poupa muito tempo, dinheiro e obtém uma maior qualidade no seu fluxo de trabalho.
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