A integração sempre foi a espinha dorsal para o funcionamento perfeito de várias soluções inteligentes de empresas SaaS. É essencial que estas soluções interajam sem problemas com os diferentes sistemas da carteira de um cliente. No entanto, a constante evolução destas integrações e a necessidade de novas integrações em resposta às mudanças do mercado é um processo complexo. A solução inovadora? iPaaS ou Plataforma de Integração como Serviço. Em termos simples, o iPaaS permite que os clientes de uma empresa SaaS subscrevam integrações.
"Nos ecossistemas empresariais, desde o CRM aos sistemas de processamento de salários, a capacidade de vários programas e aplicações trocarem dados entre si é fundamental. A interoperabilidade que estas integrações permitem constitui a base da automatização, facilitando um ambiente empresarial mais inteligente e seguro", afirma Jonas Wärngård, CEO da Junipeer
Para os programadores que concebem as integrações, isto não é novidade. É afetada uma quantidade significativa de recursos para garantir que sistemas diferentes possam trocar dados. Quando ocorre uma atualização do sistema, ou quando as empresas pensam em mudar de fornecedor de sistemas, a principal preocupação é frequentemente o tratamento da integração.
"A capacidade de integração é crucial para todas as operações comerciais, o que, consequentemente, a torna vital para as empresas que criam estas várias soluções. Uma empresa SaaS inovadora com uma solução excecionalmente inteligente não poderá comercializá-la a menos que a solução possa ser integrada no ecossistema de sistemas associados do cliente", afirma Jonas Wärngård.
É aqui que o iPaaS da Junipeer entra em cena. A plataforma de integração e automatização da Junipeer tornou possível a clientes de todo o mundo - desde pequenas empresas de SaaS a grandes empresas de software - subscrever integrações e respectivas actualizações.
"Muitos fornecedores de sistemas de maior dimensão investiram recursos substanciais ao longo do tempo para construir as suas próprias integrações, que requerem desenvolvimento e manutenção manuais. Também eles estão agora a reconhecer os benefícios da parceria com a Junipeer, por exemplo, sistemas ERP, eCom, POS e PIM. As pequenas empresas inovadoras de SaaS não dispõem do tempo e do capital necessários para construir a sua própria plataforma. Mas com a Junipeer, não há necessidade disso", salienta Mikael Olsson, Diretor de Marketing
Cinco vantagens principais do iPaaS
Tempo de colocação no mercado acelerado: Tire partido de integrações rápidas e descomplicadas utilizando conectores e APIs pré-construídos, incluindo monitorização e documentação automatizadas, melhorando assim os processos dos seus clientes. O tempo poupado pode ser redireccionado para o seu negócio principal e para a melhoria do produto.
Oportunidades de negócio alargadas: Ao ter um fornecedor de iPaaS, o seu sistema torna-se acessível a uma base de clientes mais alargada e são gastos menos tempo e recursos na construção manual de integrações com uma multiplicidade de sistemas diferentes.
Aumento da satisfação do cliente: Os clientes esperam que as integrações funcionem sem problemas. No entanto, uma atualização num sistema pode necessitar de ajustes na integração com esse sistema. Com um fornecedor de iPaaS, pode contornar o desenvolvimento manual e antecipar uma integração contínua e sustentada.
Redução dos custos de desenvolvimento e manutenção: Muitas vezes, é mais eficiente contratar determinados serviços em vez de os manter internamente. Tal como utiliza uma solução de contabilidade ou um serviço em nuvem em vez de uma sala de servidores própria, o iPaaS permite-lhe simplificar a gestão da integração.
Mantenha-se à frente da concorrência: Se a escolha recair sobre o seu sistema ou outro, o calendário de implementação e a facilidade de utilização são muitas vezes decisivos. Quando a integração deixa de ser um problema, aumenta a probabilidade de o cliente escolher a sua solução.
"No passado, as empresas costumavam selecionar parceiros e soluções com base em pré-requisitos de TI. Será que é possível utilizar esta solução engenhosa? Com a Junipeer, a resposta será sempre SIM. Abrace o ecossistema de sistemas empresariais e de serviços tecnológicos como uma oportunidade - a capacidade de oferecer facilmente a integração com outros sistemas abre inúmeras novas perspectivas de negócio para a sua empresa de SaaS", conclui Jonas Wärngård.
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