Globala handskmärket Hestra ny kund till Junipeer

Det amerikanska dotterbolaget till Hestra Gloves, , det välkända svenska varumärket som är känt för sitt förstklassiga hantverk och sin globala räckvidd, har tagit ett stort steg för att förbättra kundupplevelsen. Genom att integrera Route, den ledande plattformen för efterköp och paketskydd, med deras Centra-drivna e-handelsplattform - som möjliggörs av Junipeer - förenklar det amerikanska teamet efterköpsresan och stärker Hestras växande digitala fotavtryck i Nordamerika. Denna milstolpe markerar också Junipeers första USA-baserade kund, vilket utökar dess närvaro utanför Europa.

Hestra Gloves grundades 1936 och har byggt sitt rykte på exceptionell kvalitet och hållbarhet i handskar för skidåkning, utomhusaktiviteter, mode och professionell användning. Deras digitala handel drivs på Centra, en huvudlös e-handelsplattform utformad för globala varumärken, där Hestra hanterar produktinformation, marknader och beställningar med flexibilitet och kontroll.

För att göra det enklare och tydligare för sina kunder efter ett köp har Hestra beslutat att använda Route, ett verktyg som låter kunderna spåra sina beställningar visuellt och lägger till valfritt paketskydd. Med Route kan kunderna se realtidsuppdateringar om sina leveranser och snabbt få hjälp om något går fel, samtidigt som de behåller kontakten med varumärket även efter utcheckningen.

Tack vare Junipeers integration fungerar Route nu sömlöst med Centra för Hestra Gloves. Order- och spårningsinformation flyttas automatiskt mellan de två systemen, utan behov av manuellt arbete eller anpassad utveckling. Den här lösningen gör upplevelsen efter köpet enklare och mer tillförlitlig för Hestras kunder runt om i världen.

"I takt med att vi växer i Nordamerika behöver vi partners som kan hålla samma hastighet som företag utan att lägga till komplexitet. Junipeer tog Route online i vår Centra-miljö på ett rent och pålitligt sätt, vilket stärkte vår resa efter köpet och gjorde oss redo för fortsatt tillväxt." - James Hampton, VD - Nordamerika på Hestra Gloves

Detta framgångsrika samarbete är en del av Junipeers pågående uppdrag att göra moderna e-handelsintegrationer enklare, snabbare och mer skalbara för växande digitala varumärken.

"Vi är glada att kunna hjälpa Hestra Gloves att ansluta Route till sin Centra-butik", säger Jonas Wärngård, VD på Junipeer. "Att hjälpa premiumvarumärken som Hestra att skapa bättre kundupplevelser genom smarta integrationer är precis vad Junipeer är här för att göra."

I takt med att näthandeln förändras är det viktigt att ha rätt verktyg som fungerar bra tillsammans. Med den nya uppsättningen har Hestra en stark position för att hålla jämna steg med kundernas behov, nå fler kunder och erbjuda en smidig shoppingupplevelse när de växer in på nya marknader.

Är du redo att förenkla dina integrationer och växa globalt? Låt oss komma igång.