FAQ – Sendify & Woocommerce Integration

Question 1

Wie schnell werden Daten zwischen Sendify und WooCommerce synchronisiert?

Accepted Answer

Daten werden in nahezu Echtzeit synchronisiert. Die Synchronisationsfrequenz ist konfigurierbar — von Echtzeit-Updates bis zu geplanten Intervallen.

Question 2

Kann ich auswählen, welche Felder synchronisiert werden?

Accepted Answer

Ja — Sie haben vollständige Kontrolle darüber, welche Datenpunkte zwischen Sendify und WooCommerce zugeordnet werden.

Question 3

Benötige ich technisches Wissen, um die Integration einzurichten?

Accepted Answer

Nein. Junipeer ist für Geschäftsanwender konzipiert. Die Einrichtung dauert etwa 15 Minuten und erfordert keine Programmierung.

Question 4

Was passiert, wenn etwas nicht synchronisiert werden kann?

Accepted Answer

Junipeer wiederholt fehlgeschlagene Synchronisationen automatisch und benachrichtigt Sie, wenn Maßnahmen erforderlich sind. Ein Überwachungs-Dashboard zeigt, welche Einträge Aufmerksamkeit benötigen.

Question 5

Kann ich historische Daten von Sendify zu WooCommerce synchronisieren?

Accepted Answer

Ja. Während der Einrichtung können Sie wählen, ob historische Daten synchronisiert oder nur neue Datensätze vorwärts übertragen werden sollen.

Question 6

Welche Datentypen kann ich zwischen Sendify und WooCommerce synchronisieren?

Accepted Answer

Sie können synchronisieren: Lieferungen, Bestellungen. Einige Synchronisationen sind bidirektional, und Sie kontrollieren, was aktiv ist.

Question 7

Stimmen meine WooCommerce-Bestellnummern mit den Sendify-Lieferreferenzen überein?

Accepted Answer

Ja, die Integration behält konsistente Bestellreferenzen zwischen beiden Systemen bei. Wenn eine Bestellung von WooCommerce zu Sendify synchronisiert wird, wird die ursprüngliche Bestellnummer beibehalten und als Lieferreferenz verwendet, was die Verfolgung von Bestellungen auf beiden Plattformen erleichtert.

Question 8

Können Kunden Sendify-Tracking-Nummern direkt in ihrem WooCommerce-Konto sehen?

Accepted Answer

Ja, wenn Sendify eine Tracking-Nummer für eine Lieferung generiert, werden diese Informationen automatisch zurück zu WooCommerce synchronisiert und erscheinen in den Bestelldetails des Kunden. Kunden können Tracking-Nummern in ihrem Konto-Dashboard einsehen und sie über automatisierte Bestellstatus-E-Mails erhalten.

Question 9

Was passiert mit Teillieferungen bei der Verwendung von Sendify mit WooCommerce?

Accepted Answer

Die Integration behandelt Teillieferungen, indem sie einzelne Bestellpositionen in WooCommerce aktualisiert, sobald sie über Sendify versandt werden. Jede Teillieferung erstellt eine separate Tracking-Referenz, und der Bestellstatus zeigt, welche Artikel versandt wurden und welche noch zur Erfüllung ausstehen.

Sendify-Lieferungen und Bestellungen mit WooCommerce integrieren

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