Miksi B2B-verkkokauppa vaatii erilaisen integraation kuin D2C
B2B-verkkokauppa näyttää tavalliselta verkkokaupalta pinnalla, mutta datavirta on erilainen. Kolme asiaa tekee tavallisesta D2C-integraatiosta riittämättömän tukkukauppiaille, jakelijoille ja B2B-myyntiä harjoittaville brändeille:
Asiakaskohtaiset hinnastot ja sopimukset — B2B:ssä kaikki asiakkaat eivät maksa samaa hintaa. Jälleenmyyjät saavat volyymialennuksia, jakelukumppaneilla on omat hinnastonsa. ERP-järjestelmä omistaa nämä sopimukset — verkkokaupan on luettava ne ja näytettävä oikea hinta kassalla.
Luottorajat ja maksuehdot — B2B-asiakkaat ostavat laskulla 30 päivän maksuajalla, heillä on luottoraja, ja he odottavat näkevänsä käytettävissä olevan luoton tilausta tehdessään.
Suuret tilaukset, joissa on paljon rivejä — B2B-tilauksessa voi olla 100+ riviä. Manuaalinen syöttö ERP:iin on tunnettu virhelähde. B2B-integraatio poistaa tämän manuaalisen vaiheen.
Pohjoismaiset brändit, jotka pyyöttävät B2B-verkkokauppaa Junipeerin kautta, ovat muun muassa Holzweiler, Superfront, Rauma Garn ja Amundsen Sports — kaikilla ERP selkärankana ja integraatio, joka pitää asiakassopimukset, hinnastot ja tilaukset synkronissa.