Hvorfor B2B-netthandel krever en annen integrasjon enn D2C
B2B-netthandel ser ut som vanlig netthandel på overflaten, men dataflyten er en annen. Tre ting gjør at en standard D2C-integrasjon ikke strekker til for grossister, distributører og B2B-selgende merkevarer:
Kundespesifikke prislister og avtaler — i B2B betaler ikke alle kunder samme pris. Forhandlere har volumrabatter, distribusjonspartnere har egne prislister. ERP-et eier disse avtalene — nettbutikken må kunne lese dem og vise riktig pris i checkout.
Kredittgrenser og nettovilkår — B2B-kunder kjøper på faktura med 30 dagers netto, har en kredittgrense, og forventer å se tilgjengelig kreditt når de legger ordren. Nettbutikken må vite hva ERP-et vet.
Store ordrer med mange ordrelinjer — en B2B-ordre kan ha 100+ linjer. Manuell registrering i ERP-et er en velkjent feilkilde. B2B-integrasjon handler om å fjerne det manuelle steget.
Nordiske merker som kører B2B-netthandel via Junipeer inkluderer Holzweiler, Superfront, Rauma Garn og Amundsen Sports — alle med ERP som ryggrad og integrasjon som holder kundeavtaler, prislister og ordrer i synk.