Vad integrationen gör
När du kopplar en e-handelsplattform som Shopify, WooCommerce eller Magento till Fortnox via Junipeer hanterar integrationen fyra huvudsakliga dataflöden:
Ordrar och fakturor. När en kund lägger en order i din webshop skapar Junipeer en order i Fortnox. När ordern fångas (betalas) skapas en faktura automatiskt. Fakturan innehåller orderrader, moms, fraktkostnader och kundinformation — mappat till rätt konton i Fortnox.
Kreditfakturor. Vid en retur i e-handelsplattformen skapar Junipeer en kreditfaktura i Fortnox kopplad till originalfakturan. En viktig begränsning: Fortnox stödjer bara en kreditfaktura per faktura. Behöver du göra en andra retur på samma order måste det hanteras manuellt i Fortnox.
Utbetalningar. Betalningsleverantörens avräkningar (från Shopify Payments, Klarna, Adyen, Stripe med flera) matchas mot fakturor i Fortnox och markeras som betalda. Leverantörsavgifter bokförs som avskrivningar. Det ger dig full avstämning mellan vad betalningsleverantören betalar ut och vad Fortnox registrerar.
Artiklar och lager. Artiklar och lagernivåer kan synkas i båda riktningar. Vanligast är att lagernivåer flödar från Fortnox till e-handeln för att förhindra överförsäljning, medan nya produkter skapade i webshopen flödar tillbaka till Fortnox.
Vad du behöver konfigurera
Själva kopplingen tar ungefär 15 minuter. Det som kräver tid är datamappningen:
Försäljningskonton. Du behöver bestämma vilka Fortnox-konton ordrar ska bokföras på. Säljer du till flera EU-länder behöver du ställa in OSS-mappningar (One-Stop-Shop) — ett försäljningskonto per land, med konton i 3000-serien (inte 2000-serien för moms).
Momshantering. Fortnox har 25%, 12% och 6% som standardmomssatser. Säljer du till andra EU-länder behöver du lägga till deras momssatser manuellt i Fortnox innan integrationen kan använda dem.
Betalningsmetoder. Varje betalningssätt i din webshop (Klarna, Swish, kortbetalning) mappas mot en betalningsmetod i Fortnox. Rätt mappning är viktigt för att avstämningen ska fungera.
Fraktmetoder. Fraktalternativ från e-handelsplattformen mappas mot leveranssätt i Fortnox.
Vanliga saker att tänka på
Datumskillnader. E-handelsplattformen använder orderdatum. Fortnox använder faktura-/bokföringsdatum. Dessa kan skilja sig åt med dagar, vilket innebär att månadsrapporter inte alltid matchar exakt mellan systemen. Det är förväntat — jämför med fakturadatum i Fortnox.
Artikelnummerformat. Fortnox artikelnummer tillåter bara bokstäver, siffror och ett fåtal specialtecken (understreck, bindestreck, snedstreck, omvänt snedstreck, plus, dollartecken). Inga mellanslag. Har din webshop SKU:er med mellanslag eller andra tecken behöver de rensas upp.
Fakturor kan inte ändras. När en faktura har skapats och bokförts i Fortnox kan den inte ändras via API:t. Behöver en order korrigeras efter fakturering måste du skapa en kreditfaktura och fakturera om.
Lagermodulen. Om du använder Fortnox Lagermodul och en artikel har noll i lager tvingar Fortnox levererad kvantitet till noll. Det kan göra att fakturabelopp visar noll. Lösningar: inaktivera lagermodulen, säkerställ positivt lager, eller tillåt negativt lagersaldo i Fortnox-inställningarna.
Kom igång
Uppstarten följer fem steg: koppla Fortnox och e-handelskontot, välj vilka dataflöden som ska aktiveras, konfigurera fältmappning och kontoregler, kör en testsynk för att verifiera allt, och gå live. Junipeer erbjuder guidad onboarding och support via chatt och e-post genom hela processen.
Fortnox-kopplingen kostar €74,5 per månad exklusive moms och inkluderar alla synkflöden.